Alrededor de las 12:45 horas, se recibió un reporte por parte del radio operador de barandilla del sector sur, señalando que una mujer se encontraba inconsciente en las inmediaciones del estacionamiento del Gobierno del Estado, en la intersección de las calles Ébano y Reforma.
Al arribar al lugar, los oficiales visualizaron a una persona del sexo femenino tendida sobre la banqueta, motivo por el cual se aproximaron de inmediato para verificar su estado. Al no responder al llamado, se solicitó el apoyo de paramédicos.
Momentos después, arribaron paramédicos de la Dirección de Bomberos, quienes comenzaron maniobras de reanimación cardiopulmonar (RCP) a la mujer, de 55 años de edad, logrando restablecer sus signos vitales, para posteriormente ser trasladada de emergencia a un nosocomio.