Con base en información recabada por la Dirección de Seguridad Pública Municipal que dirige Emilio Camarena Castillo, el servicio completamente gratuito se otorgó en distintos puntos de la zona urbana, principalmente por incidentes relacionados con sistemas eléctricos mojados, jalones en encharcamientos y ponchaduras.

Emilio Camarena puntualizó que este programa habilitado de manera temporal ante el pronóstico de fuertes tormentas, nevadas y bajas temperaturas permanecerá vigente hasta las 10 de la noche del lunes 23 de enero, día en que se espera concluya el temporal.

Recordó que los automovilistas que sufran este tipo de percances deben realizar el reporte correspondiente a la línea de emergencia 911, en la que se canalizará la petición a la Brigada Especial, en la que participa personal de las direcciones de Seguridad Pública, Protección Civil y Bomberos.

Finalmente, el funcionario reiteró el exhorto emitido por el alcalde Marco Novelo previo al inicio de las tormentas, de que en la medida de lo posible la población ensenadense permanezca en sus hogares y evite situaciones de riesgo, como son cruzar por arroyos, vados, terrenos bajos y avenidas en las que generalmente incrementan los niveles de agua.