General Motors de México, S de RL de CV, inició en enero de este año un llamado a revisión de 44 vehículos, en total, de los modelos 2011 Chevrolet (Suburban, Tahoe, Silverado LD, Avalanche), GMC (Yukon y Sierra) y Cadillac (Escalade ESV), debido a que un perno del eje trasero podría fracturarse, provocar el bloqueo de dicho eje y, en consecuencia, la pérdida de control de la dirección del vehículo, situación que pondría en riesgo la vida del conductor y sus acompañantes.
General Motors de México notificará a los propietarios de los vehículos afectados, vía telefónica, con el fin de que acudan a su distribuidor más cercano para que sea reemplazada la pieza afectada, sin costo alguno para ellos.
Para mayor información, el consumidor puede comunicarse a los teléfonos y/o correos electrónicos de Chevrolet (01 800 466 0800 o cac.chevrolet@gm.com), GMC (01 800 466 0801 o cac.gmc@gm.com) y Cadillac (01 800 466 0805 o cac.cadillac@gm.com).
Profeco está atenta al cumplimiento de esta empresa y puede atender las quejas de los consumidores y brindar asesoría en el Teléfono del Consumidor (5568 8722 en el DF y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país).
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